小三调查侦探-付出5800元才能挽救感情？小鹿情感APP被指侵害另一名女性德班

刘茵表示，她和前夫因为性格差异等原因离婚了，但她仍然希望挽救这段感情。

2019年9月，她无意中发现一则广告，称可以提供情绪康复服务，并且有很多成功案例。随后她下载了“小鹿情感”APP。

飞扬情感团队的“导师”安东告诉她，只要和“导师”配合，成功率非常高，恢复率高达98%，一个周期就能见效。安东表示，他们有专业分离教练来帮助客户操作。刘寅问：我的微信被他删了。我只能通过电话联系他。安东回复： 是的，您只需发送电话号码即可。我们各自的部门将处理剩下的事情。

刘寅让安东介绍一下类似的案例，对方回答：我们和学生有保密协议。我们不能泄露学生的隐私，也不能将其发送给您。安东介绍，恢复可以分为三个步骤。第一步是修复印象，第二步是重燃情感，第三步是重新吸引人。

安东导师对刘音说道：“我们会教你如何操作，只要你听我们的。你跟我学了之后，我可以随时（安排课程）。你现在不是我的学生了，很多技能不可用。”我不能告诉你。”

与“导师”初步沟通后，刘印在“小鹿情感”平台花费5800元购买了“团圆（高端康复）”服务，服务周期为30天。

刘印花费5800元购买了高端康复服务。

刘茵下单后，通过“导师”微信私发的二维码进行支付。 “他说会把我的信息添加到（平台），然后在平台上看到订单。”整个过程，既没有合同，也没有发票。出于对平台的信任，刘印支付了费用。

付款后48小时内，“飞扬情感”团队的“导师”安东建立了一个4人的微信群。 “导师”安东是小组组长。除刘寅外，微信号名为“小鹿”的还有2人。

就这样，刘寅开始了一段独特的学生经历。安东首先让柳茵填写了学生信息收集表，并向她介绍了他们的分居部门已经开始工作了。

最初的48小时内，安东主动汇报进展，询问她的问题，并叮嘱她要有耐心。付款两天后，刘印渐渐发现了一些异样。她需要先询问一下进展情况，然后安东才会做出回应。

刘茵说，交费两个多月后，“导师”才加了微信，给她发了几张涉及前夫的照片。当被问及恢复进度时，安东表示，可以通过特殊技能恢复，但这项服务需要额外付费。柳茵相信自己被骗了。

2019年11月21日，记者联系小鹿情感北京办事处，核实刘寅举报的情况。对方工作人员拒绝了记者的采访要求，但工作人员表示会与涉事人员取得联系。

刘寅当天收到小鹿情感平台的回复：经核实，团队不存在违反用户提供的凭据和我公司调查的情况。此外，用户的退款请求已经超过了协议规定的48小时。由于我公司认为用户未超过规定服务时间，帮助用户获得最高2800元的爱心补偿金额。其他退款请求无法得到满足。

记者注意到，仅在21世纪投诉平台上，针对小鹿情绪的投诉就有521条。过半投诉人认为小鹿情感存在虚假宣传、误导宣传、诱导消费等问题，其次是霸道条款、不退款等问题，涉及小鹿情感多个团队。

工商资料显示，北京美丽教育咨询有限公司因“无法通过注册地址联系”的情况，自2019年5月至2019年11月六个月内四次受到北京市朝阳区市场监管。住宅或营业场所”。管理局被列入经营异常名单。

湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业主任万伟认为，小鹿情感平台把情感变成了生意，其交易行为必须受到市场约束。应该是公开透明的，甚至没有合同，甚至服务内容也不清楚。

为刘寅提供康复服务的“导师”安东拥有多个头衔情感咨询公司，号称成功率高达98%。

导师：“无论男人怎么想，我都不会放手。”

小鹿情感在给刘寅的回复中提到，其仅提供咨询服务，为用户与专业心理咨询师和婚姻家庭咨询师对接，并不能保证课程的有效性和结果。

课程内容具体是什么？

上游新闻记者尝试下载“小鹿情感”APP。打开APP后，平台首先要求填写信息，然后选择问题： 1.分手挽回； 2、婚姻家庭（保婚、离婚、亲子）。记者选择了分手挽回这个项目。在帮助页面，记者点击了一段名为《桃花老师——教你解决不同阶段恢复的3招》的音频片段。

与安东类似，这位导师拥有多个头衔，包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情绪恢复专家”、“心理咨询教练”。他声称自己善于从分手中快速恢复过来。从事心理咨询行业6年。

“有些女孩分手是因为其他女人加入，我们会认输吗？我们一定要赢。无论男人怎么想，无论你现在是什么心态，对不起，我永远不会放手。”桃花老师讲解一下。

小鹿情感在微信上发布的一篇文章，标题是《小鹿情感：没有挽回不了的爱，你永远不会孤单！》 ”文章开头提到，小鹿情感经常听到女性抱怨感情变淡的各种抱怨。文章称，感情变淡的原因是“因为你给他的不是他想要的。”文章称，男人出轨90%以上都是可以挽回的，重要的是找出男人出轨原因。

“从文字内容来看，更多的是从男性角度，指责女性，说你怎么不好，你怎么不好，你怎么不懂得做人，你怎么不懂得说话” ， ETC。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万伟表示，分手后，一个人的情感是非常脆弱的。现在不是做出决定的正确时机。这可能是一个“急于求医”的时期。她要去看看谁能帮助她。

万薇表示，这些推文迎合了他们的心理，他们愿意花钱。但小鹿情感平台提供的服务内容并非建立在两性平等还原的基础上。它只是告诉女人如何赢回男人的心。其手段和策略都是从矮化、贬低女性的角度出发，否认女性在关系中的作用。在一段关系中付出了努力，却发现分手是你的错，这是非常不公平的。这并不是真正建立平等的爱情或婚姻关系。这和女德班有什么区别？

万薇表示，虽然是线上服务，但购买小鹿情感服务并没有电子合同。合同将约定双方的权利和义务，包括服务期限、综合指标是什么。显然，小鹿的情绪指数并不明确。

湖南人本律师事务所创始合伙人舒荣跃认为，从小鹿情感App的软文来看，其实与近期网络热议的pua（拾艺术）有些相似。大致意思是通过言语技巧来控制一个情绪脆弱的人。

舒荣跃表示，小鹿App的文章先分析了出轨、被抛弃方的情感问题，然后用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓的“保证和好挽回如初”，但在本质上是涉嫌通过PUA欺骗消费者。

舒荣跃认为，学生与小鹿情感App实际上并未达成具体协议，小鹿情感所能提供的服务也非常混乱。根据小鹿的营销广告，其承诺和保证并未兑现。因此，消费者可以追究这部分责任。

刘寅多次向小鹿情感申请退款，但对方以时间超过48小时为由拒绝。经记者介入，平台同意退款2800元，但刘寅随后拒绝。

面试官：成为导师没有任何要求

官网显示，小鹿情感隶属于北京美丽教育咨询有限公司，通过其内容和服务平台服务超过1200万注册用户。工商数据显示，小鹿情感三年内已获得五轮数亿元融资。

2019年12月31日，记者来到位于北京东四环外的源策中心三楼。公司的玻璃门上印有“魅力力量”字样，进入公司需要门禁。

记者以询问离开公司的情况为由进入公司。记者注意到，偌大的大厅面积约200平方米。大厅东侧设有5排工作站东莞取证公司，约50个工作站。另一边的房间里，大约有50个工作站。还有大约50个工作站。

一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍，小鹿情感咨询平台采用视频直播、音频教学和社交媒体实时交流的方式。您可以随时随地享受课程服务。用户可以随时反馈问题，顾问可以随时跟进课程进度。 “全国各地、甚至世界各地都有学生。”

天眼查信息显示，2018年5月至2019年5月，一年内，北京美丽丽教育咨询有限公司因擅自从事互联网视听节目服务，两次被北京市文化市场行政执法总队行政处罚。

上述工作人员介绍，课程价格大致分为四个档次，分别是1499元、3899元、8800元、12800元。 1499元和3899元的学习周期分别为15天和30天，采用一对多模型。区别在于学习模块。包括异性沟通、着装、谈话技巧等模块。8800元和12800元型号采用一对一模式。

“无论成功与否，都不会退款！”该工作人员表示，无论成功与否，只要修过相关课程，就不会退款。在小鹿平台上，除了小鹿自己的家庭情感导师外，平台还拥有300多名顾问团队。这些咨询团队需要支付一定的费用才能加入平台。

吴嘉敏，小鹿情感创始人。

如果入驻的团队拿了钱却不给客户提供服务，出了问题怎么办？该工作人员表示：“确实存在对进驻平台的团队控制比较小的问题，不可能做到完全监管。如果出现问题，可以到平台去处理。” ，平台将会对其进行惩罚。”

“我只是让你自我介绍一下，没有提其他要求，第二天就通知我面试通过了。”成功应聘小鹿情感导师一职的姜女士表示，自己大学毕业，未婚。她没有婚姻情感、心理咨询等经验。她说，由于治疗效果不佳，她放弃了。小鹿的情感导师的薪资结构是底薪4000元加提成。

“导师”安东的头像信息显示，他拥有“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭执业师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。

2020年1月2日，记者就上述资质的真实性尝试联系“导师”安东，但未得到他的回复。

“他所谓的情感专家，你没有办法验证他是否有这样的资格，我觉得这是一个非常重要的问题，你的导师决定了你的服务质量。”万伟表示，小鹿情感缺乏完善的售后服务，当系统出现问题时小三调查侦探-付出5800元才能挽救感情？小鹿情感APP被指侵害另一名女性德班，没有相应的投诉处理能力，消费者只能到工商局维权。

对于是否存在虚假宣传、无合同无发票收费等问题，2020年1月2日，记者致电小鹿情感北京办事处。工作人员表示，“这件事我不太清楚，建议您联系当事人或者联系客服。”

随后，记者致电客服。客服表示，由于该电话并非用户本人拨打，因此不接受相关信息询问。对于采访问题，建议记者通过官网联系邮箱。

随后，记者向官网“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件，但截至发稿尚未收到回复。